Un servicio para cada etapa del proceso documental
No todos los trámites son iguales. Hay familias que solo necesitan entender por dónde empezar; otras llevan meses en un proceso que abarca varias ciudades y muchos documentos. Tenemos un servicio para cada momento.
← Inicio— Nuestra metodología
Cómo trabajamos en cada servicio
Inventario inicial
Revisamos qué documentos tiene la familia, en qué estado están y qué trámite se quiere adelantar. Sin inventario no hay ruta.
Trazado de la ruta
Establecemos el orden de oficinas, los documentos requeridos en cada parada, los plazos habituales y los posibles cuellos de botella.
Acompañamiento y entrega
Según el servicio contratado, coordinamos, hacemos seguimiento y entregamos el expediente ordenado al finalizar el proceso.
Sesión de Planificación de Ruta
Una sesión de dos horas y media que traza el recorrido completo del trámite documental de la familia: qué oficinas intervienen, qué documento pide cada una, el orden en que deben visitarse y los plazos habituales en cada parada, extraídos de información publicada. Al terminar se entregan el mapa escrito y la lista de verificación, más un conjunto de preguntas específicas para llevar al profesional habilitado que la familia elija consultar.
- Mapa documental escrito y en PDF
- Lista de verificación de documentos por oficina
- Plazos habituales en cada parada
- Lista de preguntas para el profesional habilitado
Pasos de la sesión
- 1Revisión de la situación documental actual
- 2Identificación de entidades y orden de visita
- 3Registro de plazos habituales por parada
- 4Entrega del mapa y lista de verificación
Fuera de esta sesión
La sesión no cubre asesoría jurídica ni actuación notarial. Esos asuntos se nombran y se orienta a la familia hacia el profesional que corresponde.
Etapas del paquete
- 1Solicitud de copias de registros civiles e identificación
- 2Coordinación de traducción certificada
- 3Gestión de apostilla o legalización
- 4Verificación de consistencia entre documentos
- 5Entrega de expediente indexado con hoja de contenidos
Paquete Documentos Transfronterizos
Coordinación práctica para familias cuyos documentos deben ser reconocidos en otro país o en otra ciudad. Cubre la solicitud de copias de registro civil, identificación y registros académicos; la coordinación de traducción certificada; la logística de apostilla o legalización; la verificación de consistencia entre todos los documentos; la programación de citas y el seguimiento de cada ítem en un tablero compartido hasta la conclusión del proceso. Incluye expediente indexado, hoja de contenidos y sesión de entrega.
- Tablero compartido con estado por documento
- Actualizaciones semanales
- Expediente digital indexado con hoja de contenidos
- Sesión de entrega y cierre
Programa Ruta Larga
Un programa de seis meses para familias en procesos documentales que abarcan varias oficinas y muchos meses de gestión. Cubre el inventario completo, la recuperación de registros faltantes, un plan de ruta escrito que se actualiza a medida que el proceso avanza, la digitalización con nomenclatura consistente y respaldo, un calendario compartido de citas y plazos, sesiones de trabajo mensuales con los adultos de la familia, y un resumen escrito después de cada etapa. Incluye una revisión a mitad del programa y una reunión de seguimiento tres meses después del cierre.
- Inventario y recuperación de registros faltantes
- Plan de ruta actualizado en cada etapa
- Sesiones mensuales y resumen escrito por etapa
- Revisión a mitad del programa
- Reunión de seguimiento 3 meses después del cierre
Hitos del programa
- 1Inventario completo y plan de ruta inicial
- 2Gestión mensual con sesiones y resúmenes por etapa
- 3Revisión a mitad del programa
- 4Entrega de expediente digital y sesión de cierre
- 5Reunión de seguimiento a los 3 meses del cierre
— ¿Cuál le conviene?
Guía para elegir el servicio
| ¿Qué necesita? | Sesión de Ruta | Paquete Trans. | Ruta Larga |
|---|---|---|---|
| Entender el orden del proceso | |||
| Mapa escrito con plazos habituales | |||
| Documentos que van al exterior | – | ||
| Coordinación de apostilla y traducción | – | ||
| Proceso de más de 3 meses | – | – | |
| Múltiples oficinas en varias ciudades | – | – | |
| Sesiones de trabajo mensuales | – | – |
— Precios
Tres puntos en la ruta, un precio claro para cada uno
Parada 01
Sesión de Planificación
COP 435.000
Precio fijo por sesión. Incluye mapa, lista y preguntas.
- 2,5 horas de sesión
- Mapa documental escrito
- Lista de verificación
Parada 02 · Recomendado
Paquete Transfronterizo
COP 1.780.000
Precio fijo. Tasas externas informadas por separado.
- 6–9 semanas de coordinación
- Tablero compartido
- Expediente indexado y sesión de entrega
Parada 03
Programa Ruta Larga
COP 3.680.000
Precio fijo para el programa completo de 6 meses.
- 6 meses de acompañamiento
- Sesiones mensuales incluidas
- Reunión de seguimiento posterior
— Estándares compartidos
Lo que aplica en todos los servicios
Datos protegidos
Información familiar usada solo para el servicio contratado, bajo Ley 1581.
Fuentes publicadas
Plazos y requisitos tomados de la información oficial de cada entidad.
Sin asesoría jurídica
Nombramos sin rodeos lo que está fuera del servicio y orientamos hacia el profesional correcto.
Expediente al cierre
En los paquetes con coordinación, la familia recibe el expediente digital ordenado y con respaldo.
— Primer paso
¿No sabe cuál servicio es el suyo?
Cuéntenos brevemente en qué consiste el trámite de su familia y le orientamos hacia el punto de entrada más adecuado.
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